उपयोग की प्रक्रिया में पीओएस मशीन में ऐसी और ऐसी समस्याएं होंगी, कभी-कभी दोषपूर्ण मशीन गलती कोड प्रदर्शित करेगी, लेकिन जब मशीन भागों जैसी विफलता या क्षति का सामना करना पड़ता है, तो यह आम तौर पर गलती कोड पेस्ट नहीं होता है, जैसे कि पीओएस मशीन नहीं कर सकती है रसीद प्रिंट करें, पीओएस मशीन द्वारा रसीद जारी न करने के कई कारण हो सकते हैं, क्या कारण है कि मशीन रसीद जारी नहीं करती है? हम जानते हैं कि पारंपरिक बड़ी पीओएस मशीनें छोटे टिकट जारी कर सकती हैं, जब तक कि यह एक इलेक्ट्रिक सिग्नेचर मशीन न हो, जो आम तौर पर एक इलेक्ट्रॉनिक रसीद होती है! जब आप ऐसी समस्याओं का सामना करते हैं, तो यदि आप नहीं जानते कि उनसे कैसे निपटना है तो उनसे कैसे निपटें, इसका परिचय नीचे दिया जाएगा।
सबसे पहले, विफलता का कारण
यदि पीओएस मशीन रसीद प्रिंट नहीं कर पाती है, तो हमें जांच करनी चाहिए कि पीओएस मशीन की बिजली आपूर्ति अच्छी तरह से जुड़ी हुई है या नहीं, अगर बिजली की आपूर्ति सामान्य रूप से चालू नहीं है, तो प्रिंटर का उपयोग नहीं किया जाता है, यदि यह सामान्य कनेक्शन है तो हमें इसकी आवश्यकता है हमें काम करने में मदद करने के लिए कारण समझने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करना होगा।
पीओएस मशीन में पेपर जाम है या नहीं, आखिरी प्रिंटिंग फेल हो गई है या नहीं, प्रिंटर में पेपर जाम है तो रसीद प्रिंट नहीं हो सकेगी। हमें यह भी जांचना होगा कि प्रिंटर में जली हुई लाइनों की गंध है या नहीं, यदि मशीन की आंतरिक वायरिंग जल गई है, तो प्रिंटर रसीदें जारी नहीं कर पाएगा। प्रिंटर का पेपर रोलर क्षतिग्रस्त है, जिसे प्रिंटिंग से पहले रोलर को बदलने की आवश्यकता है; ऐसी भी संभावना है कि पीओएस मशीन की सॉफ़्टवेयर सेटिंग समस्या के कारण, आपको पीओएस मशीन कैश रजिस्टर सिस्टम खोलने और सही हैंड कैश पीओएस मशीन ओके चुनने की आवश्यकता होगी।
दूसरा, विफलता का समाधान कैसे करें
जब कोई विफलता होती है, तो हमें स्वयं कोई अनुभव नहीं होता है, हमें समय पर आधिकारिक ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए, उनकी मदद लेनी चाहिए, यदि हम इसे अपनी क्षमता से हल कर सकते हैं, तो हम इसे पहले हल करने का प्रयास कर सकते हैं। जब तक यह पीओएस मशीन के हमारे सामान्य उपयोग को प्रभावित नहीं करता, तब तक यह अच्छा है।
सारांश, पीओएस प्रिंटर की विफलता वास्तव में एक बहुत ही सामान्य बात है, अगर यह मशीन शॉर्ट सर्किट का कारण नहीं है, तो आम तौर पर सरल तरीकों के माध्यम से मरम्मत की जा सकती है, इससे हमारी पीओएस मशीन के उपयोग पर कोई असर नहीं पड़ेगा।